Trong cuốn sách tiêu biểu Sự thật về nghệ thuật đàm phán này, độc giả sẽ thấy những hướng dẫn cơ bản để sẵn sàng cho những chặng đường đàm phán với những tình huống khó khăn nhất.

Những sự thật – Nghệ thuật đàm phán mang đến cho độc giả ba điều: thứ nhất, cung cấp cho độc giả một kế hoạch hành động hữu hiệu trong mọi tình huống đàm phán. Thứ hai, tập trung vào hai nhiệm vụ chính trong bất kỳ cuộc đàm phán nào: cách tạo ra những thỏa thuận đôi bên cùng có lợi bằng cách tận dụng những thông tin có được từ đối tác cũng như cách tuyên bố quan điểm của mình một cách hiệu quả trong mọi cuộc đàm phán. Cuối cùng là những cách thức giải quyết hoàn hảo các tình huống.

Đàm phán có vẻ khó khăn, nhưng nếu bạn biết trước các tình huống có thể xảy ra, luyện tập, và được chuẩn bị, bạn có thể đạt được thành công. Đó là sự thật.

“Một bản tóm tắt xuất sắc về các kỹ năng và công cụ thực tế cho việc đàm phán trong mọi tình huống, và đưa ra những giải pháp “đôi bên cùng có lợi” để tạo dựng những mối quan hệ kinh doanh lâu dài. Cuốn sách cung cấp những thành công – những cạm bẫy nên tránh – trong trò chơi đàm phán.”