Payment & Refund - An online marketplace for language tutors

Payment & Refund

A. Phương thức thanh toán
Tại EIV Online, bạn có thể lựa chọn 1 trong 3 phương thức thanh toán sau:

– Cách 1: Thanh toán chuyển khoản
Bạn có thể tới bất kỳ ngân hàng nào tại Việt Nam hoặc cây ATM gần nhất để chuyển khoản học phí với thông tin người nhận như sau:

+ Ngân hàng : Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Ngoại Thương Việt Nam (Vietcombank) – CN Bình Thạnh
+ Chủ tài khoản : Công ty CP Quốc Tế EIV
+ Tài khoản số : 0531000269192

( Nội dung chuyển khoản : Họ và Tên học viên_ Số Điện Thoại đăng ký )

– Cách 2: Thanh toán trực tuyến bằng thẻ ATM hoặc thẻ Visa/Mastercard Điều kiện thanh toán:
Để sử dụng phương thức thanh toán qua thẻ ATM, tài khoản ngân hàng của bạn cần đăng ký dịch vụ Internet Banking. EIV Online hiện hỗ trợ thanh toán cho phần lớn các ngân hàng tại Việt Nam.

Xin lưu ý phí thanh toán qua thẻ Visa/Mastercard tùy thuộc vào từng loại thẻ và ngân hàng phát hành thẻ. Vui lòng liên hệ với ngân hàng phát hành thẻ để biết rõ phí thanh toán phát sinh.

Hướng dẫn thanh toán:
+ Bước 1: Nhập số tiền cần nạp vào ví, nếu ví chưa có tiền, bạn vui lòng điền giá trị bằng với giá khóa học thành tiền hiện bạn đang cần trả.

Nếu ví đã có tiền nhưng chưa đủ để thanh toán, bạn chỉ cần nạp phần chênh lệch. Sau đó chọn Thanh toán online bằng thẻ VISA, MASTERCARD, JCB và nhấp vào nút Thanh toán.

+ Bước 2: Hệ thống sẽ dẫn về trang thanh toán của Đối tác Onepay Payment Gateway. Tại đây, bạn hãy chọn và điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu để thực hiện thanh toán. Nếu thẻ hợp lệ, bạn sẽ thanh toán thành công.

– Cách 3: Thanh toán trực tiếp tại văn phòng của EIV Online bằng tiền mặt hoặc bằng thẻ
+ Địa chỉ văn phòng:

OFFICE tại HCM
264E Lê Văn Sỹ, Phường 14, Quận 3
OFFICE tại Hà Nội
Số 03, Thành Công, Bà Đình.
OFFICE tại Đà Nẵng
Số 31, Trần Phú, ĐN
028 39 318 886

+ Thời gian làm việc từ 08:30 – 17:30, từ thứ Hai tới thứ Bảy hàng tuần.

Bạn có thể tới địa chỉ trên để thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt hoặc thanh toán qua thẻ ATM/ Visa/ Mastercard qua máy mPOS.

B. Chính sách trả góp – áp dụng cho học viên có thẻ tín dụng tại ngân hàng Sacombank, VPBank, HSBC, VIB, Eximbank
– EIV Online hỗ trợ trả góp qua thẻ tín dụng với lãi suất 0% và thời gian trả góp từ 3 – 6 tháng tuỳ theo khoá học mà bạn đăng ký.
– Lãi suất: 0%, trong thẻ tín dụng của học viên cần có hạn mức đủ để thanh toán học phí.
– Áp dụng cho các học viên tại Hà Nội và TP.HCM, học viên đến văn phòng của EIV Online để thanh toán qua máy mPos.

c. Chính sách trả góp – Áp dụng cho sinh viên
– EIV Online hỗ trợ các bạn sinh viên trả góp với lãi suất 0% trong thời gian 3 – 6 tháng tùy theo chương trình.
– Hàng tháng, các bạn sẽ chuyển khoản một phần học phí qua ngân hàng hoặc thanh toán trực tiếp tại văn phòng.
– Hồ sơ bao gồm 01 bản scan/ hình chụp Chứng minh nhân dân và 01 bản scan/ hình chụp Thẻ sinh viên. Gửi hồ sơ trực tiếp tới văn phòng của EIV Online hoặc qua địa chỉ email: hotro@eivonline.com
– Khi tham gi chương trình trả góp, các bạn sinh viên cần tuân thủ theo Quy định trả góp của EIV Online.

C- Hoàn tiền

Trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi gửi Yêu cầu hoàn học phí, học viên sẽ nhận được học phí được hoàn lại tính theo công thức sau:

Học phí hoàn lại = Học phí học viên đã đóng – Chi phí giao nhận/thanh toán/trả góp (nếu có) – Học phí của credit* đã sử dụng

* Định nghĩa số credit đã sử dụng: Là số ngày thực tế, số buổi Skype học viên đã tham gia, bài writing đã viết, học viên đã sử dụng trước khi yêu cầu hoàn học phí.

* Định nghĩa Học phí của credit đã sử dụng: Học phí áp dụng cho số credit đã sử dụng là học phí trong biểu phí của EIV Online, không bao gồm khuyến mãi và giảm giá.